AGBs Bezüglich individuelle Torten

1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für alle Lieferungen und Leistungen von Endorphine Studio gelten ausschließlich die nachstehenden

allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers erkennt

Endorphine Studio nicht an, es sei denn, es hätte ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Das gilt

auch dann, wenn Endorphine Studio die Leistungen in Kenntnis entgegenstehender oder

abweichender Geschäftsbedingungen des Käufers vorbehaltlos ausführt. Im

unternehmerischen Verkehr gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für

zukünftige Geschäftsverbindungen mit dem Käufer, ohne dass es hierzu jeweils eines

ausdrücklichen Hinweises bedarf.

2. Vertragsschluss Leistungsumfang

2.1 Die Bestellung kann persönlich (im Geschäft), per E-Mail, telefonisch oder auf

postalischem Wege erfolgen. Endorphine Studio behält sich das Recht vor, Bestellungen/Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.2 Mit der Bestellung der Ware durch den Käufer kommt der Vertrag aufgrund der zum

Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise zustande. Eine Bestellung gilt erst dann als

angenommen, wenn sie von Endorphine Studio durch Übermittlung der Auftragsbestätigung,

persönlich, per E-Mail oder Post bestätigt wurde. Endorphine Studio ist bei Annahme nur zur Erbringung der in der Bestellung ausdrücklich genannten Leistungen um den dort genannten Preis verpflichtet. Nebenabreden können nur schriftlich vereinbart werden.

2.3 Nachträgliche Änderungswünsche, wie z.B.: Änderung der Geschmacksrichtung,

Erhöhung der Stückzahl, Zusatzwünsche hinsichtlich Dekoration, etc., bedürfen der

Schriftform und Zustimmung durch Endorphine Studio und gelten als Vertragsänderung. Endorphine Studio ist nicht verpflichtet, Änderungswünschen zuzustimmen.

2.4 Terminreservierung: Terminreservierungen (= Beauftragung einer Leistung für einen

bestimmten Termin) des Kunden sind stets verbindlich und gelten als verbindliche Bestellung die rechtswirksam wird, wenn sie von Endorphine Studio durch Übermittlung der Auftragsbestätigung persönlich, per E-Mail oder Post bestätigt wurde. Bei Terminreservierungen sind die konkreten Auftragsdetails, insbesondere Lieferort (falls Lieferung erwünscht), Tortengröße, Stückzahl, Dekoration, vom Kunden, bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Termin,

an Endorphine Studio schriftlich oder per E-Mail bekannt zu geben. Für den Fall, dass es der Kunde

bis zu diesem Stichtag unterlässt, die konkreten Auftragsdetails an Endorphine Studio bekannt zu

geben, hat Endorphine Studio das Recht, vom Vertrag sofort zurückzutreten und die

Terminreservierung zu stornieren. Der Kunde wird hiervon schriftlich verständigt.

2.5 Künstlerische Gestaltungsfreiheit: Jedes Produkt/Erzeugnis von Endorphine Studio ist ein Unikat und wird händisch (künstlerische Tätigkeit) gefertigt. Es kann daher

vorkommen, dass Erzeugnisse von einer Vorlage abweichen. Der Kunde erklärt sich bei

AGBs Endorphine Studio Stand 01.01.2025 Seite 2

Vertragsabschluss ausdrücklich damit einverstanden und nimmt zur Kenntnis, dass die

Erzeugnisse auch von der Vorlage (z.B. Foto) abweichen können. Eine Abweichung

berechtigt den Kunden nicht zur Zurückbehaltung auch nur eines Teils des vereinbarten

Preises. Werden Entwürfe zum Tortendesign gemeinsam mit dem Kunden entwickelt, so wird diese Leistung an den Kunden verrechnet. Entwürfe für das Tortendesign sind generell kostenpflichtig und werden mit 50 € in Rechnung gestellt.

3. Preise 

Es gelten ausschließlich die in der Auftragsbestätigung von Endorphine Studio angegebenen Preise.

Im Falle nachträglicher Änderungswünsche gelten die in der Bestätigung der

Vertragsänderung von Endorphine Studio angegebenen Preise.

Für kurzfristigere Anfragen werden, je nach Umfang der Torte und Verfügbarkeit der

Produktbestandteile, Zuschläge erhoben.

Alle zusätzlichen Kosten, z.B. alle mit der Lieferung/dem Versand entstehenden Kosten und

Spesen, trägt der Kunde. Sollten im Zuge des Versandes Export-oder Importabgaben fällig

werden, gehen auch diese zu Lasten des Kunden.

4. Verleih

Bei Tortenständern und sämtlichen anderen mitgelieferten bzw. übergebenen Gegenständen, zB. Tabletts, Etageren, Kühlboxen, Dekorationsmaterial, etc. handelt es sich um Leihgegenstände, für die der Kunde ab der Übergabe bzw. Lieferung des Leistungsgegenstandes haftet.

In der Auftragsbestätigung bzw. spätestens bei Abholung oder Lieferung wird von Endorphine Studio aufgelistet, welche Leihgegenstände Teil der Lieferung sind.

Für Leihgegenstände ist eine Kaution von 50,- € bis 200,- € (abhängig vom Leihgegenstand – bestimmt von Endorphine Studio) in bar bei Entgegennahme der Gegenstände zu hinterlegen. Bei einwandfreier Rückgabe, des Leihgegenstandes (d.h. unbeschädigt und gereinigt,) innerhalb

von 5 Werktagen ab Entgegennahme ist nur die Leihgebühr zu bezahlen und wird die Kaution rückerstattet. Danach wird eine Leihgebühr von 50,- € pro angefangene Woche in Rechnung gestellt. Bei Verlust oder Beschädigung des Leihgegenstandes wird die Kaution zur Gänze einbehalten. Die Leihgebühr liegt bei pauschal 20€.

5. Zahlungsbedingungen

Ab einem Auftragswert von EUR 300,00 ist eine Anzahlung von 50% des Auftragswertes

sofort bei Erhalt der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung auf das dort angegebene Bankkonto

Spätestens 24 Stunden vor Lieferung, bzw der Dienstleistung ist der Differenzbetrag

bei Abholung bzw. Übergabe oder Lieferung zu begleichen. Babobaker behält sich jedoch das

AGBs Endorphine Studio Stand 01.01.2025 Seite 3

Recht vor, auch bei einem Auftragswert von weniger als 300,-€ zu verlangen, dass der

Restbetrag 24 Stunden vor Abholung bzw. Lieferung (Auftragsdatum) per

Überweisung beglichen sein muss.

Bei Last-Minute-Bestellungen werden je nach Möglichkeit und Situation die

Zahlungsmodalitäten individuell vereinbart. Ausdrücklich vereinbart wird, dass Endorphine Studio vor Erhalt der Anzahlung nicht verpflichtet ist irgendwelche Tätigkeiten zu erbringen. Dies selbst wenn dadurch die Bestellung nicht zum vereinbarten Termin fertig wird.

Zur Vorkasse des Produktes sind auch ein eventuelles Pfand und eventuelle Lieferkosten

fällig.

6. Stornierung

Die Stornierung einer Bestellung kann nur schriftlich (per E-Mail oder Post) erfolgen. Für den Stornierungsaufwand wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von pauschal 7,- € erhoben. Eine Stornierung bis 4 Monate vor dem vereinbarten Leistungstermin ist kostenlos möglich. 

Bei einer Stornierung bis zu 3 Monaten vor dem vereinbarten Liefertermin sind 30% des Auftragswertes an Stornokosten zu bezahlen bzw. wird die Anzahlung zur Deckung der

Kosten einbehalten. Bei Stornierung bis zu 1 Monat vor dem vereinbarten Leistungstermin

werden 50% des Auftragswertes fällig. Bei Stornierungen die weniger als 1 Monat vor dem

vereinbarten Leistungstermin erfolgen, ist der komplette Rechnungsbetrag zur Zahlung fällig.

7. Selbstabholung / Lieferung / Lieferort

7.1 Selbstabholung: Sofern nicht anders vereinbart ist der bestellte Leistungsgegenstand

selbst vom Kunden bis zum vereinbarten Termin abzuholen. Wird der bestellte

Leistungsgegenstand nicht bis zum vereinbarten Termin abgeholt, hat der Kunde keinen

Anspruch auf Neuherstellung, Ersatzlieferung, etc. Da es sich ausschließlich um

Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch handelt und Endorphine Studio den Vertrag erfüllt hat, besteht auch kein Rückgaberecht und ist der Rechnungsbetrag – auch bei Verstreichen des Abholungstermins -zur Gänze fällig.

7.2 Lieferung: Eine Lieferung oder Versendung ist möglich, sofern diese ausdrücklich

zwischen Endorphine Studio und dem Kunden vereinbart wird. Endorphine Studio behält sich das Recht vor,

die Vereinbarung einer Lieferung ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Jede

Versendung/Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Für jeden gefahrenen

Kilometer werden 1,00 € und mit einem Stundensatz von 35,00 € (Hin- und Rückweg) in

Rechnung gestellt. Der Aufbau des Leistungsgegenstandes sowie etwaige Dekorationsarbeiten

gelten nur dann als im Preis inkludiert, wenn diese ausdrücklich zwischen Endorphine Studio und dem Kunden vereinbart wurden. Soweit Teillieferungen möglich sind, ist Endorphine Studio auch berechtigt, Teillieferungen auszuführen.

Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin. Terminänderungen müssen Endorphine Studio schriftlich mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin mitgeteilt werden.

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7.3 Lieferort: Die Lieferadresse wird Endorphine Studio durch den Käufer schriftlich mitgeteilt.

Diese muss vollständig sein und einen Ansprechpartner (Empfänger) vor Ort beinhalten. Für

Fehler in der Lieferadresse, fehlende Ansprechpartner oder wenn der Empfänger unter

angegebener Adresse nicht bekannt ist, haftet der Käufer/Kunde.

Der Lieferort muss frei zugänglich sein, d.h. mit dem Lieferwagen direkt anfahrbar sein.

7.4 Gefahrenübergang: Ab Übergabe des Leistungsgegenstandes an den Kunden, an einen Bevollmächtigten des Kunden, hierzu zählen insbesondere Caterer, Restaurants, etc., oder an einen vereinbarten Transporteur, gehen sämtliche Risiken und Gefahren sowie die Haftung auf den Kunden über. 

Der Kunde oder die bevollmächtigte Person hat nach Übergabe dafür Sorge zu tragen, dass der Leistungsgegenstand bei Bedarf entsprechend gekühlt, trocken und

geruchsfrei verwahrt wird. Für Schäden, die aufgrund unsachgemäßer Verwahrung,

Handhabung, oder beim Aufbau durch den Kunden oder dessen Bevollmächtigte entstehen,

übernimmt Endorphine Studio keine Haftung.

8. Abnahme – Transportschäden – Mängel

Der Käufer oder die vom Käufer beauftragte Person am Zielort, hat die Ware bei Übergabe

durch Endorphine Studio abzunehmen. Der Käufer hat die Ware nach ihm zumutbarer Gründlichkeit

zu prüfen. Erkennbare Mängel und Reklamationen können nur umgehend nach Annahme

bzw. Auslieferung geltend gemacht werden und müssen in dem Lieferschein vermerkt

werden.

Bei Schäden durch höhere Gewalt oder nicht selbst verschuldete Unfälle übernimmt die

Konditorei keine Haftung.

Dem Käufer steht ein Widerrufs- oder Rückgaberecht nur zu, wenn es sich bei der Bestellung

nicht um schnell verderbliche Ware handelt (§ 7 Abs. 6 Ziff. 5 LMKV), (§ 312d BGB),

gemäß §§ 355, 356 BGB. Torten sind hiervon ausdrücklich ausgenommen.

9. Haftung

Endorphine Studio haftet auf Schadenersatz und auf Ersatz der vergeblichen Aufwendungen im Sinne

des § 284 BGB (nachfolgend „Schadenersatz“) wegen Mängeln der Lieferung oder Leistung

oder wegen Verletzung sonstiger vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten, insbesondere

aus unerlaubter Handlung, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die vorstehende

Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der

Gesundheit, bei der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, der

Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei der Haftung nach dem

Produkthaftungsgesetz. Der Schadenersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

ist auf den Ersatz solcher Schäden beschränkt, die die Endorphine Studio bei Vertragsschluss

aufgrund von für die Endorphine Studio erkennbaren Umständen als mögliche Folge hätte

voraussehen müssen (vertragstypische Schäden), soweit nicht Vorsatz oder grobe

Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der

Gesundheit oder der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos gehaftet wird.

Sämtliche Haftungsbeschränkungen gelten im gleichen Umfang für Erfüllungs- und

Verrichtungsgehilfen. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Käufers ist mit den

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vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Für Schäden durch höhere Gewalt übernehmen

wir keine Haftung.

10. Allergiehinweise/ Glutenfreiheit

Bei Produkten die direkt im Shop verkauft werden sind die Allergene gut sichtbar in der

Vitrine angeführt. Auch hier übernimmt Endorphine Studio jedoch keine Haftung für eventuelle

allergische Reaktionen, etc. und wird eine solche Haftung – soweit gesetzlich zulässig –

ausschließen. Endorphine Studio kann nicht garantieren, dass in den Produkten keine anderen

Spuren von z.B. Nüssen, usw. enthalten sind da alle Produkte in derselben Umgebung

hergestellt werden.

Aufgrund der Produktion von Glutenhaltigen Produkten in der Backstube, kann Endorphine Studio

keine 100%ige Glutenfreiheit garantieren.

11. Aufrechnung – Abtretung

Der Käufer kann gegen Forderungen von Endorphine Studio mit Gegenforderungen nur aufrechnen,

soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Die Abtretung von Ansprüchen gegen Endorphine Studio ist nur nach deren vorheriger schriftlicher

Zustimmung möglich. Ein Anspruch auf eine solche Zustimmung besteht nicht. § 354 a HGB

bleibt unberührt.

12. Geltendes Recht – Gerichtsstand

Die Vertragsbeziehungen zwischen der Endorphine Studio und dem Käufer unterliegen ausschließlich

dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland. Im unternehmerischen Verkehr ist

Heidelberg der Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen. Gerichtsstand für

Kaufleute, juristische Personen oder öffentlich-rechtliches ist der Sitz des Verkäufers.

13. Datenschutz

Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze

(BDSG) und des Telefondienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von Endorphine Studio gespeichert und

verarbeitet. Persönliche Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige

Zwecke erhoben und nicht länger als nötig aufbewahrt. Der Käufer hat ein Recht auf

Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten

Daten. Endorphine Studio gibt die personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen

hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung bzw. zum Inkasso die

Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der

übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Endorphine Studio – Schröderstraße 20A – 69120 Heidelberg. Aufsichtsbehörde: Handwerkskammer Mannheim– Betriebsnummer: